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年末年始の配送及びカスタマー対応について

年末年始の配送及びカスタマー対応について

日頃はフレンバーをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

年末年始の商品発送及びお問い合わせ対応について、下記通りご案内申し上げます。

発送について

年内の発送については2022年12月29日(木)までのご注文が対象となります。

ご注文受付日 商品発送予定日
2022年12月29日(木)14時まで 2022年12月30日(金)
2022年12月29日(木)14時~2023年1月4日(水)14時まで 2023年1月5日(木)

2022年12月26日(月)~2023年1月6日(金)出荷分については、運送会社等の繁忙期により配送遅延が発生する可能性がございます。
※銀行振込のご注文は入金確認後の発送となります。
※商品発送日は多少前後する可能性がございます。

お問い合わせについて

2022年12月30日(金)17時~2023年1月3日(月)までにいただいたメールでのお問い合わせは、2023年1月4日(火)より順次対応させていただきます。
また、2022年12月30日(金)~2023年1月3日(月)の電話によるお問い合わせ対応は承っておりません。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。