年末年始の配送及びカスタマー対応について

日頃はフレンバー並びにザ・フレンバー・ショップをご愛願いただき、誠にありがとうございます。

年末年始の営業及び商品発送について、下記の通りご案内申し上げます。

発送について

年内の発送につきましては、2020年12月28日(月)14時までのご注文が対象となります

ご注文受付日 商品発送予定日
2020年12月28日(月)14時まで   2020年12月29日(火)       
2020年12月28日(月)14時~2021年01月04日(日)14時まで 2021年01月05日(火)       

※銀行振込・コンビニ決済のご注文はご入金確認後の発送となります。
※商品発送日は多少前後する可能性がございますのであらかじめご了承ください。
※2021年01月05日(火)に全てのご注文分を発送できない場合がございます。ご了承ください。

メール・電話対応について

2020年12月28日(月)17時~2021年01月03日(日)までにいただいたメールでのお問い合わせは、2021年01月04日(月)より順次対応させていただきます。
また、2020年12月29日(火)~2021年01月03日(日)の電話によるお問い合わせ対応はございません。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒、よろしくお願いいたします。